Preguntas frecuentes

Greenlit convierte un presupuesto en un enlace. Lo envías por WhatsApp, SMS o email; tu cliente lo abre, lo acepta y paga la señal en un solo paso. Te llega un email en cuanto lo hace.

Para cualquiera que da un presupuesto antes de empezar: fontaneros, electricistas, carpinteros, constructores y reformistas, pintores, jardineros y empresas de limpieza, y también artistas y artesanos que aceptan encargos, como pintores, ilustradores, ceramistas y tatuadores.

No. Abre el enlace en cualquier móvil u ordenador. No tiene que descargar nada ni registrarse.

Greenlit funciona para negocios de más de 30 países, entre ellos España, Reino Unido, Irlanda, Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Sudáfrica y la mayor parte de Europa, cada uno en su propia moneda. Los clientes pueden abrir y pagar un presupuesto desde cualquier parte del mundo. Los pagos con tarjeta se hacen a través de Stripe, así que necesitas estar en un país donde Stripe esté disponible.

Greenlit está disponible en inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, polaco, sueco y japonés. Elige tu idioma en el menú cuando quieras. Tus clientes ven la página del presupuesto en el idioma de su navegador, y los emails que Greenlit les envía usan el idioma que elijas en Ajustes.

Sí. Greenlit funciona en el navegador de tu móvil. Añádelo a la pantalla de inicio y se comporta como una app.

Sí, hasta que tu cliente lo acepte. Verá los cambios en cuanto guardes. Una vez aceptado, el precio queda fijado, así que cualquier trabajo extra va en un presupuesto nuevo.

30 días, salvo que lo cambies, ya sea en Ajustes para todos los presupuestos o en uno concreto. Pasada esa fecha, el enlace muestra el presupuesto como caducado y se le pide a tu cliente que contacte contigo para pedir uno actualizado.

Si añadiste su email, Greenlit envía hasta dos recordatorios amables: a los tres días de enviar el presupuesto y cuatro días después. Se detienen en cuanto el cliente acepta o rechaza.

Puede rechazarlo desde el enlace y, si quiere, decir por qué. Te llega un email en cualquier caso, así que nunca te quedas con la duda.

Un formulario en tu propia dirección de Greenlit (la encontrarás en Ajustes) que puedes poner en tu web, tu página de Facebook o la bio de Instagram. La gente describe lo que necesita y deja su nombre y email. Las solicitudes llegan a Solicitudes y puedes convertir cualquiera en un presupuesto con un clic.

Cuando un presupuesto está aceptado, puedes publicar novedades con una foto, como un boceto, los primeros colores o la primera fase de la instalación. Marca «Pedirle que la apruebe» y tu cliente podrá aprobarla o pedir cambios desde su enlace. Para artistas, Greenlit lleva la cuenta de las rondas de cambios incluidas.

Directamente a tu propia cuenta de Stripe y de ahí a tu banco, con el calendario habitual de Stripe. Greenlit nunca retiene tu dinero ni se queda con ninguna comisión.

Nada extra. Tú pagas la comisión estándar de Stripe por cada pago con tarjeta, igual que cualquier negocio que cobra con tarjeta a través de Stripe.

Solo para cobrar con tarjeta. Sin Stripe, añade tus datos bancarios en Ajustes y los clientes los verán en el presupuesto con tu referencia. Cuando te paguen, pulsa «Ha pagado de otra forma» en el presupuesto para registrarlo.

Tarjeta, Apple Pay y Google Pay, además de cualquier otro método que actives en tu cuenta de Stripe.

Abre el presupuesto y pulsa «Trabajo terminado: pedir el resto» («Obra lista» para artistas). Tu cliente recibe un email y el mismo enlace le permite pagar lo que queda.

Los reembolsos son cosa tuya y de tu cliente, y siguen tus condiciones. Como los pagos van a tu propia cuenta de Stripe, los reembolsas desde tu panel de Stripe.

Sí. Elige tu país en Ajustes y Greenlit te propone el nombre y el tipo habitual de tu impuesto (IVA, GST, sales tax, etc.), que puedes cambiar. Marca que lo cobras y Greenlit lo añade a cada presupuesto y lo muestra por separado. Greenlit no presenta declaraciones de impuestos, así que guarda tus recibos para la contabilidad.

Sí, con Greenlit Pro. Conecta tu programa de contabilidad en Ajustes. Cuando un cliente paga una señal o pides el resto, Greenlit crea allí la factura y registra cada pago en ella. Con FreeAgent, los pagos se concilian con tus movimientos bancarios. ¿Usas Sage u otro programa? Descarga una hoja de cálculo (CSV) con tus presupuestos desde Ajustes.

Tres presupuestos al mes, con pagos con tarjeta, señales, recordatorios y avances. El contador se reinicia el día 1 de cada mes. La conexión con programas de contabilidad está incluida en Pro.

£8 al mes (se cobra en libras esterlinas, así que son unos $10 o €9 según el tipo de cambio) por presupuestos ilimitados. Pásate a Pro o cancela cuando quieras en Ajustes. Si cancelas, Pro sigue activo hasta el final del mes que ya has pagado.

Sí. Únete gratis a Amethyst Partners y tendrás tu propio enlace de Greenlit. Cuando alguien se registre con él en un plazo de 30 días y se pase a Pro, ganarás el 20% de cada pago que haga, mientras siga.

Es ideal si trabajas con otros oficios o conoces a otros artistas. Los pagos se hacen el día 1 de cada mes cuando hayas ganado 10 £.

Tu cliente acepta tu presupuesto y tus condiciones, y Greenlit registra su nombre, la fecha y la hora. Es la misma idea que firmar un presupuesto en papel. Tus condiciones deciden los detalles, como si la señal es reembolsable. Esto no es asesoramiento legal, así que si tienes dudas, revisa tus condiciones con un asesor.

Solo tú y quien tenga el enlace. Cada enlace lleva un código largo y aleatorio imposible de adivinar. Los presupuestos no aparecen en ningún listado ni en los buscadores.

Greenlit guarda lo mínimo posible: un nombre, y un email solo si lo añades. Ni teléfonos ni direcciones. Los presupuestos y solicitudes antiguos se eliminan o anonimizan automáticamente. Consulta la política de privacidad para más detalles.