Fragen und Antworten

Greenlit macht aus einem Angebot einen Link. Sie schicken den Link per WhatsApp, SMS oder E-Mail; Ihr Kunde öffnet ihn, nimmt das Angebot an und zahlt die Anzahlung in einem Schritt. Sie bekommen sofort eine E-Mail, sobald das passiert.

Für alle, die vor Arbeitsbeginn ein Angebot machen: Installateure, Elektriker, Tischler, Bauunternehmen, Maler, Gärtner und Reinigungsfirmen – und für Künstler und Kunsthandwerker, die Auftragsarbeiten annehmen, etwa Maler, Illustratoren, Töpfer und Tätowierer.

Nein. Er öffnet den Link auf jedem Handy oder Computer. Nichts herunterladen, nichts registrieren.

Greenlit funktioniert für Betriebe in über 30 Ländern, darunter Deutschland, Österreich, die Schweiz, Großbritannien, Irland, die USA, Kanada, Australien, Neuseeland, Südafrika und der Großteil Europas – jeweils in der eigenen Währung. Kunden können ein Angebot von überall auf der Welt öffnen und bezahlen. Kartenzahlungen laufen über Stripe, Sie müssen also in einem Land sein, das Stripe unterstützt.

Greenlit gibt es auf Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Polnisch, Schwedisch und Japanisch. Die Sprache können Sie jederzeit im Menü wählen. Ihre Kunden sehen ihre Angebotsseite in der Sprache ihres eigenen Browsers, und die E-Mails, die Greenlit an sie sendet, kommen in der Sprache, die Sie in den Einstellungen wählen.

Ja. Greenlit läuft im Browser Ihres Handys. Legen Sie es auf den Startbildschirm, dann verhält es sich wie eine App.

Ja, solange Ihr Kunde es noch nicht angenommen hat. Er sieht Ihre Änderungen, sobald Sie speichern. Nach der Annahme ist der Preis fest – zusätzliche Arbeiten schicken Sie dann als neues Angebot.

30 Tage, wenn Sie nichts anderes einstellen – entweder in den Einstellungen für alle Angebote oder bei einem einzelnen Angebot. Nach diesem Datum zeigt der Link das Angebot als abgelaufen an, und Ihr Kunde wird gebeten, sich für ein aktuelles Angebot bei Ihnen zu melden.

Wenn Sie die E-Mail-Adresse eingetragen haben, schickt Greenlit bis zu zwei freundliche Erinnerungen: drei Tage nach dem Versand des Angebots und vier Tage danach. Sie hören auf, sobald der Kunde annimmt oder ablehnt.

Er kann über den Link ablehnen und, wenn er möchte, einen Grund angeben. Sie bekommen in jedem Fall eine E-Mail und wissen immer, woran Sie sind.

Ein Formular unter Ihrer eigenen Greenlit-Adresse (Sie finden sie in den Einstellungen), das Sie auf Ihre Website, Ihre Facebook-Seite oder in Ihre Instagram-Bio stellen können. Interessenten beschreiben, was sie brauchen, und hinterlassen Namen und E-Mail-Adresse. Anfragen landen unter Anfragen, und Sie machen mit einem Klick ein Angebot daraus.

Sobald ein Angebot angenommen ist, können Sie Updates mit Foto posten, zum Beispiel eine Skizze, die ersten Farben oder die Rohinstallation. Setzen Sie das Häkchen bei „Um Freigabe bitten“, dann kann Ihr Kunde über seinen Link freigeben oder Änderungen anfragen. Bei Künstlern zählt Greenlit mit, wie viele der vereinbarten Korrekturrunden schon genutzt sind.

Direkt auf Ihr eigenes Stripe-Konto und von dort im normalen Stripe-Rhythmus auf Ihr Bankkonto. Greenlit hält Ihr Geld nie und nimmt keine Provision.

Nichts extra. Sie zahlen pro Zahlung die üblichen Kartengebühren von Stripe, wie jeder Betrieb, der Kartenzahlungen über Stripe annimmt.

Nur für Kartenzahlungen. Ohne Stripe tragen Sie Ihre Bankverbindung in den Einstellungen ein, und Kunden sehen sie auf dem Angebot mit Ihrem Verwendungszweck. Wenn sie überwiesen haben, tippen Sie im Angebot auf „Anders bezahlt“, um die Zahlung zu erfassen.

Karte, Apple Pay und Google Pay, dazu alles, was Sie in Ihrem Stripe-Konto zusätzlich einschalten.

Öffnen Sie das Angebot und tippen Sie auf „Arbeit erledigt: Restbetrag anfordern“ (bei Künstlern „Werk fertig“). Ihr Kunde bekommt eine E-Mail, und über denselben Link zahlt er jetzt den offenen Betrag.

Rückerstattungen sind eine Sache zwischen Ihnen und Ihrem Kunden und richten sich nach Ihren Bedingungen. Da die Zahlungen auf Ihr eigenes Stripe-Konto gehen, erstatten Sie sie im Stripe-Dashboard.

Ja. Wählen Sie in den Einstellungen Ihr Land, und Greenlit schlägt den üblichen Steuernamen und Steuersatz vor (MwSt., USt., GST, Sales Tax usw.), den Sie anpassen können. Setzen Sie das Häkchen, dass Sie Steuer berechnen, dann rechnet Greenlit sie bei jedem Angebot auf und weist sie getrennt aus. Steuererklärungen macht Greenlit nicht – bewahren Sie Ihre Belege also für die Buchhaltung auf.

Ja, mit Greenlit Pro. Verbinden Sie Ihre Buchhaltungssoftware in den Einstellungen. Wenn ein Kunde eine Anzahlung leistet oder Sie den Restbetrag anfordern, erstellt Greenlit dort die Rechnung und bucht jede Zahlung darauf. Bei FreeAgent werden Zahlungen stattdessen über Ihre Bankumsätze zugeordnet. Sie nutzen Sage oder etwas anderes? Laden Sie in den Einstellungen eine Tabelle (CSV) Ihrer Angebote herunter.

Drei Angebote im Monat, mit Kartenzahlung, Anzahlungen, Erinnerungen und Fortschrittsmeldungen. Die Zählung beginnt am 1. jedes Monats neu. Anbindungen an Buchhaltungssoftware gehören zu Pro.

£8 im Monat (abgerechnet in britischen Pfund, je nach Wechselkurs also etwa $10 bzw. €9) für unbegrenzt viele Angebote. Upgrade oder Kündigung jederzeit in den Einstellungen. Wenn Sie kündigen, läuft Pro bis zum Ende des bezahlten Monats weiter.

Ja. Werden Sie kostenlos Mitglied bei Amethyst Partners, und Sie bekommen Ihren eigenen Greenlit-Link. Wenn sich jemand innerhalb von 30 Tagen darüber anmeldet und Pro nutzt, bekommen Sie 20 % jeder Zahlung, solange er bleibt.

Das passt gut, wenn Sie mit anderen Handwerkern zusammenarbeiten oder andere Künstler kennen. Ausgezahlt wird am 1. jedes Monats, sobald Sie 10 £ verdient haben.

Ihr Kunde nimmt Ihr Angebot und Ihre Bedingungen an, und Greenlit speichert seinen Namen sowie Datum und Uhrzeit. Das ist dieselbe Idee wie die Unterschrift unter einem Angebot auf Papier. Die Einzelheiten regeln Ihre eigenen Bedingungen, etwa ob Anzahlungen erstattet werden. Das ist keine Rechtsberatung – wenn Sie unsicher sind, lassen Sie Ihre Bedingungen fachkundig prüfen.

Nur Sie und alle, die den Link haben. Jeder Link enthält einen langen Zufallscode, der sich nicht erraten lässt. Angebote werden nirgends aufgelistet und erscheinen nicht in Suchmaschinen.

Greenlit speichert so wenig wie möglich: einen Namen und nur dann eine E-Mail-Adresse, wenn Sie eine eintragen. Keine Telefonnummern, keine Wohnadressen. Alte Angebote und Anfragen werden automatisch gelöscht oder anonymisiert. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.