Informativa sulla privacy

• Alle attività che si registrano su Greenlit per inviare preventivi (“tu”).
• Ai loro clienti, cioè le persone che ricevono il link di un preventivo o compilano un modulo di richiesta.

Per i dati del tuo account, Amethyst Apps è il titolare del trattamento. Per i dati dei clienti che inserisci in Greenlit, il titolare sei tu e noi agiamo come tuo responsabile del trattamento: usiamo quei dati solo per far funzionare Greenlit per te.

Dalle attività:

• Il tuo nome, indirizzo email e password (conservata come hash sicuro), oppure il tuo profilo Google se accedi con Google.
• I dati dell'attività che aggiungi: nome, recapiti, logo, colore del brand, condizioni, paese, valuta, lingua, impostazione delle imposte e coordinate bancarie da mostrare sui preventivi.
• I tuoi preventivi, le richieste e gli aggiornamenti sui lavori, con le eventuali foto che aggiungi.
• L'ID e lo stato del tuo account Stripe e il tuo piano Greenlit. Non vediamo né conserviamo mai i numeri completi delle carte.

Dai clienti:

• Il nome e, se fornito, l'indirizzo email. Greenlit non chiede ai clienti numeri di telefono né indirizzi di casa.
• Ciò che hanno chiesto in un modulo di richiesta ed eventuali budget o tempistiche indicati.
• Se hanno aperto, accettato o rifiutato un preventivo, il nome digitato al momento dell'accettazione e quando.
• Le conferme di pagamento di Stripe (importo, data e riferimento, non i dati della carta).

Conserviamo inoltre log tecnici di base (come indirizzo IP e tipo di browser) per gestire il servizio in modo sicuro.

• Per far funzionare Greenlit: mostrare i preventivi, ricevere pagamenti, inviare le email necessarie al servizio (preventivi, promemoria, ricevute, avvisi ed email relative all'account).
• Per addebitarti Greenlit Pro.
• Per mantenere il servizio sicuro, risolvere problemi e migliorarlo.
• Per adempiere a obblighi di legge, come la tenuta delle registrazioni contabili.

Le nostre basi giuridiche sono l'esecuzione del contratto con te, il nostro legittimo interesse a gestire un servizio sicuro e affidabile e gli obblighi di legge. Non vendiamo dati personali e non li usiamo per la pubblicità.

Solo con i fornitori di servizi di cui abbiamo bisogno per far funzionare Greenlit:

• Gadget: hosting e database.
• Stripe: pagamenti con carta per i clienti delle attività e abbonamenti Greenlit Pro. Ai pagamenti si applica anche l'informativa sulla privacy di Stripe.
• Resend: invio delle email.
• Google: solo se scegli “Accedi con Google”.
• Sentry: segnalazioni di errori, così possiamo risolvere i problemi rapidamente.

Alcuni di questi fornitori trattano dati al di fuori del Regno Unito, anche negli Stati Uniti. In questi casi, i trasferimenti sono protetti dalle garanzie approvate dal Regno Unito, come l'UK International Data Transfer Addendum o l'UK–US data bridge.

Greenlit usa solo i cookie necessari al suo funzionamento, ad esempio per mantenerti connesso, proteggere i moduli e ricordare la lingua che hai scelto. Non usiamo cookie pubblicitari o di tracciamento, quindi non c'è alcun banner dei cookie. Stripe imposta i propri cookie sulle sue pagine di pagamento per prevenire le frodi.

Greenlit elimina automaticamente ciò che non serve più:

• Bozze di preventivi mai toccate: eliminate dopo 6 mesi.
• Preventivi rifiutati, scaduti o annullati senza alcun pagamento: eliminati dopo 12 mesi.
• Preventivi conclusi: dopo 2 anni vengono rimossi nome ed email del cliente ed eliminate le foto dei lavori. Gli importi restano, così l'attività ne conserva traccia.
• Richieste dal modulo pubblico: eliminate 6 mesi dopo essere state gestite, oppure dopo 12 mesi se non hanno mai ricevuto risposta.
• Il tuo account: fino a quando non lo elimini, cosa che puoi fare tu stesso in qualsiasi momento nelle Impostazioni. Tutto viene eliminato subito.
• Log tecnici: fino a 30 giorni.

Le registrazioni dei pagamenti conservate da Stripe, anche nell'account Stripe dell'attività, sono mantenute da Stripe secondo la propria policy. Le attività possono inoltre eliminare in qualsiasi momento le richieste e i preventivi non pagati.

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati personali, correggerli, cancellarli o trasferirli, oppure opporti al modo in cui li usiamo. Scrivi a support@amethystapps.com. Ti risponderemo entro un mese.

Se sei cliente di un'attività che usa Greenlit, contatta prima quell'attività, perché è lei a decidere cosa succede ai tuoi dati. Noi la aiuteremo a risponderti.

Puoi anche presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO) su ico.org.uk.

Tutto viene trasmesso tramite connessioni crittografate. Ogni attività può vedere solo i propri dati. I link dei preventivi usano lunghi codici casuali impossibili da indovinare e i preventivi non compaiono nei motori di ricerca.

Se modifichiamo questa informativa in modo rilevante, lo comunicheremo via email ai titolari degli account prima che le modifiche entrino in vigore.